西铁行依托西安铁路管辖范围内所有车站资源搭建线上出行服务平台，2021年正式上线，面向陕西区域乘车旅客与小件货运用户开放全部功能。软件不局限车票预订，打通车站、列车、货运多场景服务，日常通勤、长途出游、商务送货都能一站式办理。界面划分清晰的功能分区，普通旅客可预约接送站、站内停车、列车送餐，有发货需求的用户能实时追踪整车、集装箱物流信息，开通会员还能长期领取各类服务折扣券，适配单人出行、家庭出游、商务差旅多种人群使用。

应用介绍

西铁行把线下铁路配套服务全部线上预约办理，核心分为客运与货运两大板块。客运板块支持全天候车票代售，可批量添加多名常用乘车人，自由挑选各等级席位；车站配套服务包含专属车位预约、专人接送引导、行李搬运、商务候车厅休息，商务出行还能定制鲜花礼宾接待。乘车途中可提前点购列车餐食，工作人员送餐至座位，也能下单陕西本地特产配送到出站口。货运板块提供运费测算、货物实时追踪、运输限制查询，企业可预约急件当日送达服务。日常登录、预约服务会发放优惠券，会员体系整合停车、候车、订餐多项权益，长期乘车能节省不少出行开销。

应用特色

1、覆盖西安局全部车站，站内停车、接送站等线下服务均可提前线上预约锁定。

2、打通乘车全流程，从订票、进站候车到列车用餐，一套软件完成全部出行安排。

3、兼顾客运出行与小件货运，个人旅客、中小企业发货需求都能在软件内处理。

应用亮点

1、列车点餐支持冷链正餐、零食饮品，无需在站台排队购买，直达座位更省心。

2、商务候车厅配备充电、茶饮、行程提醒，等候列车时拥有安静舒适休息空间。

3、货运追踪实时同步车辆位置，运费、装载限制信息一键查询，发货无需反复咨询窗口。

应用优势

1、整合两千余种站车配套服务，线下零散业务线上统一办理，不用多次往返车站窗口。

2、会员权益覆盖停车、礼宾、订餐多项目，日常使用优惠券能持续降低出行成本。

3、操作逻辑简单直观，首页分类清晰，中老年用户也能快速找到车票、停车预约入口。

小编点评

长期在陕西坐高铁、普速列车的用户，西铁行能明显简化出行流程，不用分开多个软件预约停车、候车、用餐服务。对比单一购票工具，它的线下配套服务是核心优势，商务差旅人群预约接送站、商务候车能大幅减少赶路麻烦，家庭出行预约行李搬运也能减轻负重。货运板块适合本地中小企业寄送急件，物流查询功能省去线下沟通成本。软件福利发放稳定，日常签到、下单都会发放抵扣券，长期使用性价比很高，唯一局限是服务范围仅限西安铁路管辖车站，跨区域出行仅能使用基础订票功能，整体很适合陕西本地出行人群长期留存使用。